Informationen für Neupatienten

Liebe Besucher unserer Website, wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Gemeinschaftspraxis. Damit Sie sich schnell ein Bild von uns machen und wichtige Erstinformationen sofort abrufen können, haben wir hier das Wichtigste zusammengestellt:

SERVICE BEGINNT BEI UNS BEI DER BEGRÜSSUNG

Service ist für uns mehr als nur ein Schlagwort, sondern die Summe aus persönlicher Ansprache, umfassender Beratung und perfekt organisierter Behandlung.

Jede Therapie beginnt bei uns grundsätzlich mit einer umfassenden Diagnostik und einem intensiven Aufklärungsgespräch. Was halten wir für nötig? Was sind Ihre Wünsche und Vorstellungen? Welche Kosten kommen auf Sie zu und wie lange wird die Behandlung voraussichtlich dauern? Erst wenn alle offenen Fragen zu Ihrer Zufriedenheit geklärt sind, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin für die eigentliche Behandlung.

Aber auch das Drumherum soll stimmen. Daher legen wir auf folgende Punkte besonderen Wert:

• Unsere strukturierte Behandlungsplanung ist auch im Sinne unserer Terminplanung, die Wartezeiten zur Ausnahme macht
• Falls notwendig, ermöglichen wir Behandlungen außerhalb unserer offiziellen Sprechzeiten
• Bei Teilnahme an unserem Recall-System erinnern wir Sie per E-Mail, telefonisch oder per Post daran, wann Sie wieder einen Termin bei uns einplanen sollten.
• Sie müssen doch einmal warten, weil wir z.B. einen Notfall behandeln müssen? Wir verkürzen Ihnen die Zeit im Wartebereich gern mit einem Getränk.
• Sie benötigen eine Zweitmeinung? Auch in diesem Fall dürfen Sie gern auf uns zählen.

TERMINVEREINBARUNG & TERMINSERVICES:

Möchten Sie einen Termin vereinbaren?
Rufen Sie uns an:

+49 (0)521 661 08

Lange Öffnungszeiten:

Unser Bestellsystem ermöglicht extralange Öffnungszeiten mit Abendsprechstunden (von Montag bis Donnerstag!) und einer Samstagssprechstunde (nach Vereinbarung).

Hausbesuche:

Leben Sie in einem Heim, oder können das Haus nicht ohne weiteres verlassen, besteht die Möglichkeit, Sie zu Hause zu besuchen.

Terminerinnerung:

Auf Wunsch erinnern wir Sie kostenlos an Ihre Kontroll-, Prophylaxe- und Nachsorgetermine.

Aufnahmebogen:

Unseren Anamnesebogen können Sie gern in Ruhe zuhause ausfüllen und zum ersten Termin mitbringen.

Anamnesebogen [PDF, deutsch, 146 KB]

Anamnesebogen [PDF, türkisch, 113 KB] 

Checkliste für Ihren ersten Besuch

Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bitten wir Sie folgende Unterlagen (falls vorhanden) bei Ihrem ersten Besuch bei uns mitzubringen:

• Versichertenkarte und Bonusheft (GKV)
• Allergie-Pass
• Implantat-Pass
• Medikamentenliste

Hinweis:

Bitte kommen Sie ca. 15 Minuten vor Ihrem ersten Termin in unsere Praxis, um eine aktuelle Anamnese zu erheben und jegliche Formalitäten zu klären.

Falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen spätestens einen Tag vorher telefonisch abzusagen.

Für Ihr schönes Lächeln!